Искусственные елки и аксессуары
г. Москва, ул. Озерная, д. 42. стр.3
E-mail:
8-495-419-17-05
8-800-350-53-40
корзина
Корзина пока пуста
(товаров 0) на сумму 0.00 руб.
Оформить заказ
Заказать обратный звонок
Имя:*
Телефон:*
Комментарий:
Введите код:*

* Обязательные поля

Сравнение

Доставка

Оформление заказа

Самовывоз

Доставка по Москве и МО

Доставка в регионы РФ

Комплект документов

При получении заказа

Отказ от покупки

Возврат и обмен товаров

Оформление заказа

Для Вашего удобства в нашем магазине предусмотрено несколько простых способов оформления заказа:

  • Через наш сайт www.elki.pro круглосуточно и в любой день. После оформления заказа на Вашу почту придет уведомление о том, что заказ принят. Оформленные через сайт заказы обрабатываются максимально оперативно в рабочие часы магазина. После оформления заказа через сайт с Вами свяжется менеджер для согласования доставки.
  • По телефонам 8-495-419-17-05, с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00.


Доставка по Москве и МО.


Минимальная сумма заказа 1.000 руб. без учета стоимости доставки.
  • Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке, с понедельника по пятницу.
  • Товар доставляется в течение 1-3 дней после оформления заказа.
  • Доставка осуществляется в течение дня с 10-00 до 19-00 и после 19-00. Однако если у Вас есть ограничения по времени присутствия по адресу доставки, то Вы можете их озвучить при оформлении заказа.
  • Доставка после 19-00 осуществляется за отдельную плату 300 рублей.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД товара весом менее 15 кг составляет 350 рублей, свыше 15 кг - 500 рублей.
  • Стоимость доставки за пределы МКАД оплачивается дополнительно 25 рублей за 1 километр считая от МКАД. Километраж оплачивается по факту водителю.
  • Повторная доставка, в случае отсутствия покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса доставки, оплачивается в размере: 350 рублей в пределах МКАД; 350 рублей + 25 рублей за 1 километр, считая от МКАД — в населенные пункты МО.
  • Все товары доставляются до квартиры клиента. При наличии лифта, доставка крупногабаритных товаров до квартиры бесплатна. При отсутствии лифта, доставка крупногабаритных товаров до квартиры составляет 100 рублей за 1 этаж или же товар доставляется до подъезда.
  • При доставке товаров в офисные центры (на рабочее место клиента), товар доставляется до проходной.
  • Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

Внимание! В связи с тяжелой дорожной обстановкой в городе Москва, своевременная доставка в редких случаях может быть затруднена. В этом случае время или дата доставки по согласованию с клиентом переносятся.

Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону 8-495-419-17-05 и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке.

Доставка в регионы РФ.

Хотите купить понравившийся товар в нашем магазине, но Вы не из Москвы? Нет ничего проще. Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров в регионы РФ с помощью транспортных компаний, которые работают в Вашем городе. Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании, а также от веса и габаритов товара.

Мы работаем с 2007 года и тысячи наших клиентов остались довольны предоставляемыми услугами, значительно сэкономив драгоценные для семейного бюджета денежные средства. Ведь не секрет, что дистанционно зачастую приобрести товар дешевле, чем у себя в городе. Плюс ко всему, мы не просто интернет-магазин, а крупная компания, которой можно на 100% доверять и не бояться быть обманутым.

Отправка товаров осуществляется после 100% предоплаты за товар. Для того чтобы приобрести понравившийся товар из региона, необходимо оформить заказ через наш сайт. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и согласует детали доставки, а затем вышлет счет на оплату.

Если по каким либо причинам Вы не в курсе относительно транспортных компаний, которые работают у Вас в городе, то всегда можете рассчитывать на помощь наших менеджеров в подборе наиболее оптимальной для Вас транспортной организации.

Предлагаем ознакомиться с перечнем наиболее популярных транспортных компаний:

Если по каким либо причинам условия работы рекомендуемых транспортных компаний Вас не устраивают, то мы с удовольствием выслушаем Ваши пожелания и отправим Ваш заказ через указанную Вами организацию.

Все товары отправляются в упаковках. Перед отправкой, нашими специалистами проверяется комплектация и качество товара.

Доставка заказов до терминала транспортной компании осуществляется в соответствии с общими условиями магазина о доставке товаров по Москве и МО. После отгрузки заказа в транспортную компанию, Вам будет отправлен номер накладной по которому Вы сможете узнать информацию о местонахождении Вашего груза.

Внимание! В целях сохранности хрупких грузов, к которым относятся новогодние украшения, весь товар отправляется строго в обрешетке. Обрешетка заказывается в транспортной компании и оплачивается согласно тарифам, выбранного Вами перевозчика.


Комплект документов

Вместе с заказом клиенту предоставляется кассовый чек на каждый из полученных товаров, товарная накладная, гарантийный талон с необходимыми отметками, счет, счет-фактура и накладная для организаций.

При получении заказа

При получении заказа проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов. Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.

В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.

При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

Отказ от покупки

В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте, то согласно п.3 ст.497 ГК РФ, Вы обязаны возместить транспортные расходы продавца. В этом случае доставка по Москве составит 500 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от МКАД.

Возврат и обмен товаров

Возврат, обмен товара производится в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г.

В соответствии со ст. №26 "Дистанционный способ продажи товара" ФЗ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 г., возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течении 7 дней с момента продажи и при условии, что товар не был в эксплуатации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат денежных средств уплаченных за товар, за исключением расходов продавца на доставку товара, производится не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В этом случае доставка по Москве составит 500 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от МКАД.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента доставки товара.

Возврат или обмен товара осуществляется в офисе. Возврат товара осуществляется строго с 11.00 до 17.00 по будням дням.

Перед оформлением возврата денежных средств, обязательно надо согласовать с менеджером дату своего приезда. Это необходимо для того, чтобы обеспечить наличие в кассе необходимой к возврату суммы.

  Карта сайта
Каталог  

Elki.pro © 2006-2017. Все права защищены.



Работает на: Amiro CMS